Есть ли на Смарт-лабе юристы по брокерам???
можете использовать мой пост как рекламу.
напишите в комментариях в каких видах дел есть опыт и сколько стоят в среднем услуги юристов по брокеру.
Темы:
технические сбой
неправильное закрытие брокером позиций клиента 

5.6 Компания вправе увеличивать или уменьшать размер гарантийного обеспечения, устанавливаемый соответствующей Клиринговой организацией (Клиринговым центром) или Биржей, без дополнительного уведомления Клиента. Компания вправе увеличивать или уменьшать размер гарантийного обеспечения, устанавливаемый соответствующей Клиринговой организацией (Клиринговым центром) или Биржей, в любой момент в течение торгового дня. Увеличение или уменьшение размера гарантийного обеспечения может осуществляться также путем применения соответствующего коэффициента к размеру гарантийного обеспечения, устанавливаемого Клиринговой организацией (Клиринговым центром) или Биржей. ООО «Компания БКС» вправе в одностороннем порядке определять, в том числе увеличивать/уменьшать, значение данного коэффициента. Значение указанного коэффициента равно 1 (единице), если иное не установлено дополнительным соглашением с Клиентом либо, в соответствии с настоящим пунктом, ООО “Компания БКС”.

( Читать дальше )

Как узнать какой сервер использует ваш Брокер — виртуальный или реальный?
Разработчик ПО не гарантирует работу при использовании виртуального сервера — но Брокера их активно используют!!!

Вопрос: если судом будет доказано, что Брокер обманывал своего Клиента многократно (и… умышленно) — то как Вы отнесетесь к данному Брокеру? Уйдете от такого Брокера или же Вам все равно — типа меня вроде не обманули и т.д. Обман заключается в достоверности технической составляющей — то что сложно проверить клиенту самостоятельно — однако это может приносить убыток клиенту!!!

Для слепых — отзыв не мой — ссылка на источник в конце отзыва!!! Половина тут вообще не читает посты — но обосновано комментирует и критикует))

Вчера утром хотел закрыть позицию по инструменту Si-6.19 (фьючерс на доллар).
Именно в 10:01, как сообщила тех. поддержка ВТБ, (торги начинаются в 10:00) мобильное приложение ВТБ Инвестиции засбоило и в течение минут 10 я наблюдал как курс падает, а я теряю деньги.
Мне, конечно, предложили сделать заявку по телефону и я минуты 3-5 висел на линии.
За это время система оттаяла и я продал фьюч, так и не дождавшись оператора, но продал по более низкой цене.

Захотел на это оставить жалобу, чтобы вернули деньги. В тех. Поддержке жалобу не принял, сказали, чтобы в офис к ним ехал (!). Написал жалобу по почте, сегодня пришел ответ в контексте «сами виноваты» (ниже прикладываю). В общем это просто смешно и не серьезно, по моему. Выводы делайте сами.

Ответ ВТБ:
Согласно пункту 10.11 Регламента оказания услуг на финансовых рынках Банка (далее – Регламент) Клиент осознает, что использование систем удаленного доступа влечет дополнительные риски, описанные в Декларации о рисках (Приложение № 14 к Регламенту, далее – Декларация о рисках), в частности, невозможность направления Банку Распорядительных сообщений по причинам технического характера (сбои в работе используемого компьютерного оборудования, программного обеспечения, сетей связи, энергоснабжения и т. п.).

( Читать дальше )

Кто был бы виноват — если бы у брокера в тот злополучный день 20 апреля 2020 года лег бы сервер или торговая программа минут на 5-7 до планки, когда трейдеры имели возможность выйти из позиции???
Как всегда клиент был бы виноват — типо реализовался инфраструктурный риск или....?
Со слов супер авторитетного А.Г. А.Г.А.Г. А.Г.А.Г. А.Г.А.Г. А.Г. — брокер-это комиссионер и за такую петрушку он не отвечает!!!
А может ли брокер манипулировать рынком под видом случайного разрыва соединения????